目前，湖南省疫情防控形势趋稳向好，复工复产正稳步有序推进，常德市鼎城区人民法院充分运用电话、微信、网络等方式，积极为当事人开展全方位、高质量的诉讼服务。近日，常德市鼎城区人民法院法官4天内成功调解7件信用卡纠纷案件，调解总标的额近80万元。
“我远在浙江，来一趟不容易，而且不瞒您说，我现在手头确实紧张，路费、误工费也是笔开支……”“那就互联网庭审吧！”征得双方同意后，法官助理和书记员做好了充分的准备，短信告知当事人线上开庭程序并电话指导操作方法。
“准备好了吗？下面开始核对当事人信息……”准备就绪，三方画面十分清晰，但中途出现障碍，一时无法继续。承办人决定：“由于技术问题短时间难以恢复，征得双方同意后，我们进行微信远程视频调解。” 通过微信“面对面”沟通，被告承认欠款事宜，但同时表示自己目前生活困难，没有一次性偿还能力，希望能够减免部分费用和延长还款期限。为此，法官积极做双方的思想工作，释法明理，针对双方的意见提出可供参考方案，最终双方自愿达成调解协议。随后，双方当事人进入互联网庭审，核对电子调解笔录，并在手机终端上签字确认。
庭审后，远在浙江的被告对法院赞口不绝。双方纷纷表示，这不仅缓解了疫情产生的焦虑，也降低了诉讼成本，保障了他们的合法权益。四天内，七件信用卡纠纷案圆满画上了句号。（融媒体记者：邱琪 通讯员：付勋艳 ）
