为积极响应澧县2025年“温暖社保·社保服务进万家”活动部署，切实把社保政策红利和便民服务送到群众身边，在重阳节来临之际，澧县澧阳街道劳调站与志愿者，走进芬司街养老院、兰江公园、桃花滩宾馆等群众集中场所，开展社保政策宣传与便民服务活动，让社保保障惠及更多群众。
在芬司街养老院，工作人员与志愿者们围绕养老保险资格认证、医保参保缴费标准、异地就医报销流程等核心内容展开讲解。针对养老院部分老人行动不便、不会操作智能手机的实际情况，工作人员手把手协助完成养老待遇资格认证，耐心指导护理人员协助老人后续自主操作。
在兰江公园，工作人员通过悬挂宣传横幅、摆放政策展板、发放宣传资料等形式，向过往群众普及医保参保的重要性、断缴影响及补缴流程，详细解答养老认证线上操作难点、社保关系转移等问题。针对部分老年群众对线上缴费、认证流程不熟悉的情况，志愿者现场示范手机APP操作步骤，帮助大家快速掌握“掌上办”技巧。
澧阳街道还依托水德庙社区开展的九九重阳活动，开展“面对面”政策宣讲。工作人员用通俗易懂的语言解读基本养老保险、失业保险、工伤保险等热点政策，现场演示待遇测算方法，让群众清晰了解“多缴多得、长缴多得”的实惠，切实打通政策宣传“最后一公里”。
接下来，街道会继续通过微信群、宣传栏、上门走访等方式宣传社保政策，还会总结经验，把“社保服务进万家”变成常态，让居民不用跑远路，就能享受到便捷的社保服务，切实感受到社保带来的温暖。
来源：指尖新闻
