今年来,常德市公安局交警支队结合“走流程、解难题、优服务”活动、“清廉警营”建设活动,大力推进“放管服”改革,落地落实多项便民举措,优化交管服务。
常德市公安局交警支队车管所“一窗办”服务
常德车驾管违法处理、行政许可、市民之家及各交警大队交管服务窗口,全面落实异地办、一证办、一窗办等“放管服”改革措施,履行导办服务、自助服务、延时服务和值日警官制度,大力整治非法中介,开展“清廉示范窗口”创建活动,让清廉、便捷、高效、热情成为窗口服务的风向标。
常德交管服务窗口严厉打击非法中介
今年全市配备自助体检照相机68台,交管业务自助办理机11台,日均自助办理业务1000余笔;完成驾考34.7万余人次,发证6.89万余本;打击社会非法中介人员10人;全市建成机动车服务站24家,机动车检验站31家,快处快赔中心17家,先后新建成澧县、临澧两个全科目考场,高新区科目二、科目三考场,市城区直属大队建成4个交管便民服务中心,县乡服务网、社会服务网“两网”形成规模,实现了群众就近能办、多点可办的交管需求。
常德市公安局交警支队车管所汽贸城分所“就近办”服务
同时,常德公安交警深化“互联网+交通管理”应用,今年来,18项机动车业务、13项驾驶证业务和16项其他交管业务均实现网上办理,非窗口业务办理率达71%,进一步方便群众,提升了市民的满意度。(记者:刘玺东 通讯员:唐芳)