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澧县卫健局:开展医务人员优质服务礼仪培训

来源:法周融媒     发布时间:2021-12-13 08:49:59
摘要:为进一步深入推进医药卫生体制改革,提高广大医务工作者服务水平,12月11日至12月12日,澧县卫健局组织开展全县医务人员优质服务礼仪培训。县卫健局党组书记、局长提名人选石敏做开班动员讲话,要求医务人员增强文化自信、深化优质服务,做学礼用礼的先行者、传播者和建设者。要求各医疗卫生单位提升文明礼仪、打造医院品牌,促进优质服务更上台阶,医务人员职业素养明显提升、卫健行风明显好转、服务效能明显增强。培训会现场邀请...

为进一步深入推进医药卫生体制改革,提高广大医务工作者服务水平,12月11日至12月12日,澧县卫健局组织开展全县医务人员优质服务礼仪培训。1213_1.jpg

县卫健局党组书记、局长提名人选石敏做开班动员讲话,要求医务人员增强文化自信、深化优质服务,做学礼用礼的先行者、传播者和建设者。要求各医疗卫生单位提升文明礼仪、打造医院品牌,促进优质服务更上台阶,医务人员职业素养明显提升、卫健行风明显好转、服务效能明显增强。

培训会现场邀请了两位礼仪专家,结合PPT和现场模拟演示,围绕“提升服务意识,正确认识医护形象”、“医患服务礼仪”、“医患礼仪与医患沟通”等方面进行了深入浅出的讲解,为全县的医务工作者们上了一堂生动精彩的礼仪课。1213_3.jpg

此次培训,使广大医务工作者进一步掌握了优质服务礼仪基本知识,大家纷纷表示,争做优质服务的示范者和传播者,树立“以人民健康为中心”的理念,构建良好的医患关系,进一步弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”崇高精神。(刘斌)


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