在思想认识上突出一个“高”字转观念
今年以来，大队先后召开了党委会、队务会、民辅警动员会三个会，层层动员，全警发力，把优化法治营商环境思想统一到 “人民至上”的发展理念上来。以抓好交管主责主业为基础，进一步增强全队民辅警法治和服务意识，持续深化“放管服”等领域改革；以优化服务质量提升履职效能，打造良好法治营商环境，保民生、促发展，为澧县经济建设保驾护航。
大队成立专班，制定了《开展优化法治化营商环境启动年专项行动方案》，将此项工作纳入到年度绩效考评,由大队长主抓，教导员亲自抓，力争在全县迈入先进序列。将专项活动划分动员部署、集中实施、总结提升三个阶段，按时间节点、方法步骤稳步推进；与此同时，大队相继召开了优化营商环境工作部署会、人大、政协委员座谈会、企业业主恳谈会，此外对相关工作措施细化明确,责任下放到各股、室、所、中队负责人， 确保扶企、惠企各项措施落实到位。
在问题检视中突出一个“真”字转作风
大队在优化营商环境工作中做到对标对表，对照《整治损害优化法治化营商环境自查表》，按照分类对22项问题逐项进行自清自查，同时根据大队部分职能特点，在执法活动、事故处理、车驾管业务办理、服务企业方面深入查找存在的问题和不足，迅速加以整改；按照市、县法治营商环境的工作要求，由大队纪委书记牵头，监察室主抓，在开展整治损害优化法治营商环境工作中，加大对民警执法监督力度，严肃执纪问责；及时总结好优化营商环境的经验做法，针对企业急难愁盼问题、执法短板弱项，大队相继出台了《窗口单位服务承诺制》、《首问责任制》、《交通事故处理限时办结制》等12项优化法治化营商环境制度文件。同时深入开展优化法治化营商环境制度清理，对以往四项老旧的工作制度予以废止。
在服务措施上突出一个“硬”字转方式
大队车管所窗口单位和法制违章处理窗口以创建人民“满意型”服务窗口为目标，帮助企业车辆办证上户、违法清零、违章处理提供优质服务。车管、法制窗口单位不断优化“互联网+政务服务”，安排专人利用“交管12123”APP对企业驾驶人网上办理交管业务,帮助企业未年检、未报废车辆实行隐患清零。同时，大队车管所在车辆隐患清零工作中，为企业开辟“绿色窗口”实行一窗通办，安排专人帮助指导各点运输企业开展车辆隐患清零，工作中民警加班加点、做到当天受理业务当天办结，落实企业车辆清零办理“最多跑一次”便民举措。为企业车辆办理隐患清零节省了时间；法制窗口单位为企业驾驶人处理违法设立专岗，开辟绿色通道,推行违法处罚优先办理,安排专门引导员指导进行自助违法处理。
在工作效果上突出一个“实”字转成效
在今年度县人大代表调研交管工作中，提出了几项涉及民生的具体问题。大队及时召开会商会，制定了工作方案，对城区交通秩序整治、护学岗、摩托车电动车办证上户等工作中存在的不足立行立改，对相关问题明确到责任领导、责任股室、中队，限期整改到位，使各项工作落地见效。通过扎扎实实解决群众“急难愁盼”问题，赢得了县委、县政府和人大、政协委员以及社会各界对交警工作的肯定，取得了良好的社会效果。 (昌军 谢光洋)
