“多谢农行的及时帮助，我的两万块钱才没有打了水漂啊！”8月8日，客户余某紧紧握着农业银行桃源县护城分理处的大堂经理的手激动地说。
8月5日的上午，余某急匆匆地走进了护城分理处营业厅，告诉工作人员自己刚被骗了两万元，请求农行根据自己账户的流水明细进行追查。工作人员问明情况后，迅速锁定了诈骗账户。经核实，对方账户资金尚未取走，为挽回客户损失，工作人员迅速采取措施，将账户实施密码锁定，同时协助客户向公安机关寻求帮助。按照合法程序，公安机关与农行协作，对诈骗账户采取临时应急冻结，实施了人民银行专线止付，暂时保证了资金的安全，以便下一步司法程序的展开。
“近期，电信诈骗犯罪活动猖獗，诈骗手段不断翻新。广大客户务必保持警惕。”护城分理处负责人告诉笔者，“防范诈骗须做到‘五不要’，不要轻信来路不明的电话短信，不要随意将个人信息透露给他人，不要贪小便宜受骗子蛊惑，不要在未核实真实身份的情况下轻易转账给他人，不要随便连接来路不明的WIFI。”(记者：刘玺东 通讯员： 陈俊欣 张琴)
