连日来，澧县小渡口镇综治办联合司法所成员积极化解重点信访及矛盾纠纷问题，面对面听取群众相关诉求，多举并措，认真研究解决问题的办法措施，切实维护人民群众合法权益，维护社会大局和谐稳定。
明确责任，剑指重点问题。对信访积案化解实行领导包案制，分管领导亲自统筹，制定“时间表”和“路线图”，逐案听取情况汇报，“一把手”对疑难复杂信访件做到亲自过问、亲自部署、亲自接访。摸清重复次数多、常年反映、久拖不决的问题症结，做到导向明确、有效发力。
明确措施，高效有序推进。8月15日晚津观线110千伏线路传感器断裂，送电异常，导致多户渔民受灾，接群众反映后，小渡口镇政府第一时间召开会议，成立工作专班，对该问题进行深入研判，精准查找化解关键点，做到“一人一策、因案施策”，牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规处理问题。
明确领导，加强组织保障。确保责任落实进一步压实主体责任、包案领导化解责任、具体人员稳控责任，对核定的包案化解信访事项，包案领导亲自协调，亲自会办，亲自解决，限期化解销账。层层压责，任务到人，变堵为疏，改变了以往部门单打独斗、责任不清、相互推诿的现象。
县信访局“百日攻坚”交办件共计3件，截至目前已化解信访件1件，对渔民、养蜂户等上访事件成立攻坚专班，全力做好化解工作。
今后，小渡口镇将持续突出工作重点、完善工作机制、加强队伍建设，下大力气解决群众各项“急难愁盼”问题。（李佳霖 秦孟杰）
